Politica de Anulare a Comenzilor
Pentru a solicita anularea unei comenzi, vă rugăm să ne comunicați numărul comenzii dumneavoastră prin intermediul formularului disponibil în pagina de Contact sau utilizând modalitățile de contact afișate pe pagina principală a site-ului, la secțiunea Contact.
Politica de Returnare și Rambursare
Politica noastră de returnare și rambursare este valabilă timp de 14 zile. După expirarea acestui termen, nu vom putea oferi rambursări complete sau schimburi.
Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul trebuie să fie nefolosit și să se afle în aceeași stare în care a fost primit, inclusiv în ambalajul original. Sunt exceptate de la returnare anumite categorii de produse. Bunurile perisabile, precum alimentele, florile, ziarele sau revistele nu pot fi returnate. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați pagina Termeni și Condiții, articolele 6.6-6.9.
Articole suplimentare care nu pot fi returnate:
– Carduri cadou
– Produse software descărcabile
– Unele articole de sănătate și îngrijire personală
Pentru a finaliza returnarea, este necesară prezentarea unei chitanțe sau a unei dovezi de cumpărare.
După primirea și inspectarea returnării, vă vom trimite un e-mail de confirmare privind primirea articolului returnat. De asemenea, vă vom informa despre aprobarea sau respingerea rambursării dumneavoastră.
În cazul în care rambursarea este aprobată, aceasta va fi procesată și suma aferentă va fi restituită conform articolului 6.7 din Termeni și Condiții.
Rambursări întârziate sau lipsă
Dacă nu ați primit încă rambursarea, vă rugăm să verificați din nou contul dumneavoastră bancar.
În continuare, contactați compania de card de credit, deoarece poate dura ceva timp până când rambursarea este procesată oficial.
De asemenea, contactați banca dumneavoastră, deoarece există adesea un timp de procesare înainte ca rambursarea să fie efectuată.
Dacă ați urmat acești pași și tot nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la info@circuit4life.com.
Înlocuiri
Înlocuim articolele doar dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să înlocuiți un articol cu același produs, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@circuit4life.com.
Dacă articolul a fost marcat drept cadou la achiziție și a fost expediat direct către dumneavoastră, veți primi un credit cadou pentru valoarea returnată. După primirea articolului returnat, veți primi prin poștă un certificat cadou.
Sunteți responsabil pentru plata costurilor de transport asociate cu returnarea articolului. Costurile de transport sunt nerambursabile. În cazul în care primiți o rambursare, costul transportului de returnare va fi dedus din suma rambursată.
Timpul necesar pentru ca produsul înlocuit să ajungă la dumneavoastră poate varia în funcție de locația dumneavoastră.
Pentru returnarea articolelor de valoare mai mare, vă recomandăm să utilizați un serviciu de expediere cu opțiune de urmărire sau să achiziționați o asigurare pentru transport. Nu garantăm primirea articolului returnat.
Pentru întrebări legate de rambursări și returnări, vă rugăm să ne contactați la info@circuit4life.com.
Pentru retur gratuit în easybox:
https://return.sameday.ro/circuitworks